Assistance informatique et infogérance avec Mediabos : un partenaire réactif à vos côtés

Chez Mediabos, nous savons que le bon fonctionnement de votre infrastructure informatique est essentiel à votre productivité. C’est pourquoi nous vous proposons des solutions d’assistance et d’infogérance complètes, flexibles et réactives, pour répondre à tous vos besoins informatiques, où que vous soyez.

Une assistance réactive et multicanale : moins d’une minute pour vous répondre

Notre engagement ? Une réactivité exceptionnelle :

• Support téléphonique : un technicien vous répond en moins d’une minute
• Assistance en ligne : via chat ou e-mail, nous prenons en charge votre demande immédiatement
• Intervention sur site : nous nous déplaçons rapidement pour résoudre les incidents complexes
• Prise en main à distance : dépannage et assistance directe via des outils sécurisés

Avec Mediabos, vous n’êtes jamais seuls : notre centre d’assistance est disponible du lundi au vendredi, et nos équipes sont prêtes à intervenir en cas d’urgence critique, selon vos besoins.

Infogérance complète : une solution clé en main pour vos infrastructures

En complément de notre assistance ponctuelle, nous proposons des contrats d’infogérance sur mesure pour gérer, surveiller et maintenir vos systèmes informatiques au quotidien :

• Monitoring en temps réel de vos serveurs, réseaux et postes de travail
• Mises à jour régulières des logiciels et correctifs de sécurité
• Supervision de la sécurité : protection contre les menaces, antivirus, firewall
• Gestion des sauvegardes et restauration rapide en cas de besoin
• Reporting mensuel sur l’état de votre parc informatique et recommandations d’optimisation
• Intervention proactive pour prévenir les pannes avant qu’elles ne surviennent

Que ce soit à distance ou sur site, notre équipe d’experts veille à la performance, à la sécurité et à la disponibilité de vos systèmes informatiques.

Un accompagnement complet pour votre entreprise

Notre approche ne se limite pas au dépannage : Mediabos vous accompagne dans la durée, avec des solutions adaptées à vos besoins :

• Maintenance préventive et curative

• Optimisation des performances de vos systèmes

• Sécurisation de vos données et de vos accès

• Gestion des mises à jour et des licences

• Conseil stratégique et accompagnement dans l’évolution de votre parc informatique

Pourquoi choisir Mediabos pour votre assistance informatique ?

• Réactivité garantie : un technicien en ligne en moins d’une minute
• Infogérance sur mesure : à distance ou sur site
• Équipe d’experts dédiée à votre entreprise
• Sécurité et performance au cœur de notre accompagnement
• Solutions évolutives pour accompagner votre croissance

Faites confiance à Mediabos pour assurer la disponibilité, la sécurité et la performance de votre système informatique, tout en gagnant en sérénité.